[投诉举报]汉寿丰家铺龙潭村自来水供给

    三伏酷暑时节，丰家铺镇龙潭村自来水全面中断供应。据自来水公司反馈，恢复时间预计长达半个月，目前仅调配一台小型消防车每日运送一次生活用水，且供水点位仅限村内主干道，全村群众用水缺口极大、保障严重不足。周边邻近村落均正常通水，唯有龙潭村受停水影响生活困难。恳请各位领导高度重视此事，协调相关部门加急处置，尽快恢复全村正常供水，缓解村民用水难题。

尊敬的网友：
   您好！您反映的“三伏酷暑时节，丰家铺镇龙潭村自来水全面中断供应”问题已收悉。丰家铺镇党委政府高度重视，立即组织专班对相关情况进行核实处置，现就有关情况回复如下：
一、关于龙潭村停水情况的核实
经核实，受连日持续高温天气影响，群众生活用水、降暑用水需求大幅攀升；同时，近期北控水厂由于水质存在铁、锰等指标超标问题，所以将进水量严格控制在1000m3/h以内，延长药剂反应及沉淀时间，确保锰指标去除到位，导致总供水量较正常时段有所下降。龙潭村地处供水管网末端区域，受上述因素叠加影响，确存在部分村组用水困难问题。对此，我镇已确认龙潭村为当前应急保供的重点区域，所有资源优先向其倾斜。
二、关于“恢复时间预计长达半个月”的问题
为争取提前恢复，我镇已多次向县水利局请求支援，并督促水厂优化药剂投加方案、24小时连续监测水质，力争将恢复时间压缩。一旦水质达标，将第一时间开阀增压，优先保障龙潭村方向供水。
三、关于消防车送水频次及点位问题问题
我镇已于7月14日第一时间启动农村安全饮水应急预案，迅速调度消防车辆，组织镇村干部开展送水服务，保障群众基本生活用水。但是由于消防车数量有限，加之我镇金牛山村等部分村组也存在停水现象，需要消防车同步送水，故有时只能分配一辆消防车前往龙潭送水，望您理解。后续我镇将根据实际情况合理调配车辆或加密送水频次进行改进；针对送水点位问题，后续我镇将根据群众需求，增设取水点，同时对村内独居老人、残障人士等行动不便的家庭实行“送水到户。
四、关于供水恢复时间
目前，我镇正持续强化与上级水利部门及北控水厂的沟通协调，督促水厂在确保水质达标的前提下尽快提升产能、恢复正常供水。因水厂产能恢复涉及制水工艺调整和水质安全保障，需要一定时间周期，我镇将全力协调推进，力争尽早恢复正常供水。
对于因停水给您和全体龙潭村村民带来的生活困扰，我镇党委政府致以最诚挚的歉意。我们正争分夺秒协调各方力量，力求以最快速度、最大力度解决您们的燃眉之急。恳请您们给予理解，并欢迎对我们的工作持续监督。